Demandes de données

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Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

  • Accès — à vos données personnelles que nous détenons
  • Rectification — de données inexactes ou incomplètes
  • Effacement — de vos données, sous réserve de nos obligations légales
  • Limitation — du traitement dans certains cas
  • Opposition — au traitement à des fins de prospection
  • Portabilité — de vos données dans un format courant

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  • Votre adresse e-mail (celle utilisée dans nos échanges)
  • Une preuve d'identité (copie de carte d'identité ou passeport) pour des raisons de sécurité
  • Une description claire de votre demande

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Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires, avec notification.

Réclamation

Si vous estimez que nous ne répondons pas correctement à votre demande, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be